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“我只要打開手機(jī)，進(jìn)入水務(wù)集團(tuán)公眾號(hào)里的‘智水家園’，就能看到我家的實(shí)時(shí)用水情況，非常方便。”5月11日，市自來水公司推出的“智水家園”2.0版正式上線，家住在丹溪二區(qū)的樓先生率先體驗(yàn)了一回，他說，“升級(jí)后的‘智水家園’服務(wù)更貼心了。”

據(jù)悉，去年10月，義烏市水務(wù)集團(tuán)自來水公司打造的全省首個(gè)“智水家園”管理系統(tǒng)在丹溪社區(qū)、繡湖公寓全面上線并投用。此次推出的“智水家園”2.0版對(duì)微信端小程序功能進(jìn)行又一次提升，在原有的基礎(chǔ)上，將更多的數(shù)據(jù)開放給用戶。

市自來水公司客服部經(jīng)理周莉一邊打開“智水家園”小程序一邊向記者介紹：“以前，用戶需要登錄后才能看到小區(qū)的用水設(shè)備情況和實(shí)時(shí)水質(zhì)、水壓等數(shù)據(jù)，現(xiàn)在不需要登錄，目前建設(shè)完成小區(qū)的用水設(shè)備情況和實(shí)時(shí)水質(zhì)、水壓數(shù)據(jù)向所有用戶開放。以前，用戶通過戶號(hào)和身份證信息完成登錄后，只能看到上個(gè)月的用水情況，現(xiàn)在可以查詢到前一天的用水情況，部分用戶甚至可查詢每小時(shí)用水情況。”

記者通過手機(jī)端登錄后發(fā)現(xiàn)，除了能看到更多用水情況外，“智水家園”小程序還新增了停水公告界面和用水小常識(shí)等日常知識(shí)信息，同時(shí)還加入了智水監(jiān)督功能，小區(qū)內(nèi)用戶如果發(fā)現(xiàn)用水異常或者投訴建議，不用到窗口，也不需撥打96390服務(wù)熱線，直接拍照上傳到智水監(jiān)督平臺(tái)，就可以享受各項(xiàng)便民服務(wù)。

“智水家園”是“未來社區(qū)”理念在供水方面的延伸，是新形勢(shì)下供水管理創(chuàng)新的一種新模式。它以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等高新技術(shù)為支撐，通過云平臺(tái)分析各類供水小數(shù)據(jù)為居民提供實(shí)實(shí)在在的便利。當(dāng)前，“智水家園”用戶已經(jīng)有繡湖公寓、江東四小區(qū)、丹溪二區(qū)等三個(gè)小區(qū)。周莉表示，接下去，市自來水公司將持續(xù)深化“智水家園”建設(shè)，對(duì)卿悅府、蒲河花園、丹溪社區(qū)等小區(qū)陸續(xù)進(jìn)行開放，預(yù)計(jì)今年年底，“智水家園”將在全市鎮(zhèn)街設(shè)立試點(diǎn)。

文章轉(zhuǎn)自【義烏市融媒體中心】

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